당케백 구매후기 한달만에 가죽이 갈라졌어요. 실망이에요.. REVIEW

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subject	당케백 구매후기 한달만에 가죽이 갈라졌어요. 실망이에요..
name	신**** (ip:)
date 2020-12-15 like I like it hit 85
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한달을 기다리고 기다려서 받은 당케백 11/11일에 배송받았고 박음질 불량, 가죽 뜯김으로 교환받았고 가죽이 부드럽지 못하고 종이같이 주름이 잘 진다는 느낌이 있었지만 가볍고 디자인도 너무 예뻐서 매일 들고 다녔어요. 그런데 사용한지 3일만에 가방과 가방끈을 이어주는가죽실이 튿어졌어요. 이전에 쓰시던 원단보다 업그레이드 되었다고 하는 글을 봤는데 가방을 한 달들고 다니니 가죽이 갈라졌네요 부식된 가죽마냥 갈라졌어요. 1년은 들고다니려고 했는데 한달 쓰고 버려야할판입니다... 디자인, 활용성 너무 좋아 데일리로 들고다니고싶게 잘 만드셨는데 가죽은 조금 더 신경써주셨으면 좋겠어요..
file	KakaoTalk_20201215_013041603_01.jpg , KakaoTalk_20201215_013041603_02.jpg , KakaoTalk_20201215_013041603_03.jpg
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5K PLACE 2020-12-15
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스팸글 안녕하세요. 오케이플레이스입니다.
일단 가방이 이렇게 되어 당황하고 속상하셨을 것 같아.. 진심으로 사과드립니다.
한달만에 이렇게 된 경우는 처음이라 저도 몇번을 다시 봤네요.

해당부분 저희가 모두 보강 요청하여 작업을 하는 부분인데요.
고객님이 일상생활에서 사용하실 때 그 정도 문제점이 발생하셨다고하면
저희도 확인을 다시 해보아야 할 부분이라고 생각합니다.

이전 그레이드의 합성피혁을 사용했을 때도 저정도의 문제점은 발생한 적이 없어서
원단 집부터 공장까지 다시 체크를 해봐야 할 상황으로 판단됩니다.

발생한 상황에 대해 사과말씀 드리며, 채널로 다시 한 번 연락드리고
상황 여쭙도록 하겠습니다.

마음 불편하게 해드린 점 사과드리며, 이후 받아보신 상품에 대해 문제가 발생할 시 채널로 연락주시면 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

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